Безпека продукції (GPSR)

Виробник і контакт

Виробником продукції бренду Tortli є PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polska. KRS 0000913869, NIP 7123422334. Контакт із питань безпеки продукції: shop@tortli.com.ua.

Ідентифікація продукту

Продукт ідентифікується за назвою, варіантом, номером замовлення та позначеннями, розміщеними на продукті або упаковці. Збережіть підтвердження замовлення та інформацію, додану до продукту. Якщо ви повідомляєте про небезпеку, надайте ці дані та опишіть подію.

Безпечне використання

Використовуйте продукт відповідно до його призначення та інформації, зазначеної на сторінці продукту, етикетці й в інструкції, доданій до відправлення. Дотримуйтеся вказівок щодо догляду та монтажу, якщо вони застосовні. Упаковку, особливо плівки та дрібні елементи, тримайте поза досяжністю малих дітей. Не використовуйте пошкоджений продукт, якщо пошкодження може становити небезпеку.

Повідомлення про небезпеку

Якщо ви помітили проблему, що може впливати на безпеку продукту, припиніть його використання та напишіть на shop@tortli.com.ua. Зазначте номер замовлення, назву продукту, опис проблеми та фотографії, якщо вони доступні. Ми повідомимо про подальші кроки, зокрема про ремонт, заміну, повернення або відкликання продукту, якщо це буде потрібно. Інформація та попередження, специфічні для конкретного продукту, на його сторінці мають перевагу над загальними вказівками на цій сторінці.